自動報警系統顯示火警信息后，應首先按下“消音鍵”消音，再依據報警顯示號確定報警點具體位置，然后利用電話、對講機通知消防巡視人員盡快到現場查看是否有火情發生。如中控室有閉路監控系統，可將系統切換至報警位置確認火情。

（1）自動報警系統顯示火警信號或接到火情報告后，應立即通知消防巡查員前往火警現場觀察；

（2）火情確認后，應立即向消防值班經理或負責人通報；

（3）撥打119火警電話向消防部門報警；

（4）在消防值班經理或負責人的指揮下啟動相應的聯動設備，如消防栓系統、噴淋系統、防排煙系統等消防設施；

（5）通過消防廣播系統通知火災及相關人員疏散；

（6）做好記錄。

（1）用電話打警時應先摘機，聽到撥號音后再撥“119”號碼；

（2）撥通“119”后，應確認對方是否為“119”火警受理臺，以免打錯；

（3）準確報出建筑物所在地地址（路名、街區名、門牌號）說明建筑物所處地理位置及周圍明顯的建筑物或道路標志；

（4）簡要說明起火原因及火災范圍；

（5）等待接警人提問，并簡要準確的回答問題；

（6）關斷電話后，通知消防巡查人員做好迎接消防車的各項準備工作。

1、當火災探測器出現誤報警時，應首先按下“警報器消音”鍵，停止現場警報器發出報警音響，通知現場人員及相關人員取消火警狀態；

2、考察是否由周圍環境因素造成探測器誤報。（水蒸氣、油煙、潮濕、灰塵等）

（1）若環境中存在水蒸汽、揚塵、油煙或快速溫升等導致探測器誤報警的因素，則應將報警點屏蔽，待環境恢復正常后，取消屏蔽。探測器屏蔽期間，應設置專人對現場進行監控。

（2）若不存在上述情況，無法確定導致報警原因時，可按下火災報警控制器的“復位“鍵恢復探測器至正常工作狀態。如探測器反復進入報警狀態，則應將報警點屏蔽，然后及時更換，將探測器恢復至正常工作狀態，故障探測器應通知施工單位或廠家維修。