剛升級做管理,既要管人又要做執行,忙不過來怎么辦?
剛升級做管理,既要管人又要做執行,忙不過來怎么辦?
最近,身邊一個朋友剛剛升職。
本以為開了個好頭,沒過幾天,她就來找我訴苦:
“ 好郁悶,同事不配合工作怎么辦? 分配的工作明明在能力范圍內,可同事倒好,要么不交,要么晚交,或者干脆應付了事。 就算她生氣說了同事兩句,一看到截止日期,還是得自己上手干,忙的還是自己。 晚上躺在床上,她又糾結地睡不著,擔心同事會不會負氣離職... 朋友不禁懷疑自己: 看人家當領導都是雷厲風行的,我這樣拿不起、放不下的性子到底要怎么做管理啊? 1 我先安撫了朋友的情緒,等她冷靜下來,跟我說了具體情況。 前段時間公司組織架構變動,瑤瑤的事業也終于上了一個小臺階,當上了一項新業務的組長。 她鉚足了干勁,新業務不僅關乎著整組業績,也關系到她這個新晉管理者能不能站穩腳跟。 瑤瑤立馬把工作分成兩部分,交代下屬做好方案去跟客戶開會,他們口頭答應了。 可兩天過去,群里也沒個回聲。到交付日期去催,一個個態度不情不愿的,產出的東西也是應付了事。 瑤瑤急的就像熱鍋上的螞蟻,心里滿是怨氣,但又無從下手解決。 我問她,有沒有找下屬聊聊了解情況呢? “說起這個就來氣”,瑤瑤有次去催進度才知道,客戶嫌價格太高了,下屬怎么都搞不定。 瑤瑤一看快到交付時間,要是完不成,最后“鍋”都是自己的,她一伸手就把下屬活兒給干了,熬了兩個大夜沒睡好覺。 即使這樣,她還聽聞下屬去領導那兒告過她的狀,典型的費力不討好,瑤瑤難過極了。 下屬管不動,安排的工作執行不下去,瑤瑤越來越沒有自信,甚至想到了辭職。 我心疼地拍拍她,“雖然你頂得了一時,但不可能一直做n個人的事,當大家都習慣了你自己搞定后,再想改變就難了。 你得轉變思維,要帶領團隊,而不是代替團隊。” 比如,下屬跑來求助,不要直接給他建議;要把自己當一個教練,詢問他覺得如何解決,激發他的動力。 這樣一來,既增加了團隊的凝聚力,讓下屬覺得自己在進步,最重要的是,可以留給自己更多的精力去做管理。 瑤瑤若有所思地點點頭,我告訴她這個工具叫作「TOP提問矩陣」,是最近聽的課程里講的。 這門課不講大道理,課程大綱第一條就寫到:新任管理者越管越忙?教你從“上手干”到“解放雙手”。 “這不正是我嗎?”瑤瑤立馬問我要了鏈接,開始系統學習管理的實戰方法。 沒過多久她就跟我講,這門課簡直是寶藏,很多頭疼的管理難題都能一針見血地找到源頭,她慢慢覺得團隊沒那么難帶了! 2 之前面對下屬沖突時,瑤瑤很容易糾結、情緒內耗。 于是她試著用學到的「3R深度傾聽法」,站在對方立場上理解,讓自己和下屬在同一個頻道上交流。 她發現這么做之后,下屬變得愿意表達自己的內心想法,布置任務時竟然都少了很多抱怨! 接著,她重新制定了業務分工及職責,借助「甘特圖」盡可能的量化到人。 用規則去管人,比用人情、自覺性更有效率,誰做事誰擔責。 對于如何激勵下屬,瑤瑤也用到了課程中的「激勵模型」。 她向領導尋求資源,用數據表明業務的預期收益,這個項目能給公司帶來怎樣的“好處”。 領導自然樂意激發大家的干勁,給了她實在的獎勵措施,團隊上上下下都變得特有干勁,甚至搶著跟她匯報工作。 令瑤瑤意想不到的是,就是這么看似簡單的調整,不論是領導還是下屬,這段時間都對她刮目相看,私底下還討論說,她像換了個人似的。 瑤瑤的團隊也像煥發了生機,最終不僅按時交付,甚至比預期目標還多完成了一倍! 很多人和瑤瑤一樣,在做管理者之后,工作進展慢、推不動,總覺得是下屬的問題。 一旦這么覺得,就會想既然催不動,干脆自己做吧。 通過這次經歷瑤瑤才明白,其實是自己缺乏正確的管理思維。 擁有了正確的管理思維,給他一個小小的支點,就能撬動龐然大物;同樣的資源和能力,他能帶領團隊創造出十倍價值。 據招聘平臺調研顯示,公司管理層正在逐步趨于年輕化,管理者并不是一開始就雷厲風行,而是掌握了系統+專業的管理方法。 瑤瑤所學所用的方法工具,都是在風變管理者養成計劃。 這套課程超級適合兩種人——
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